Steigen Sie ein bei card complete!


Die card complete - Gruppe, bestehend aus der card complete Service Bank AG und der DC Bank AG, ist mit rund 1,5 Mio. Karteninhabern und einem flächendeckenden Netz von Akzeptanzstellen die Nummer 1 am heimischen Kreditkartenmarkt. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n

Sachbearbeiter/in Kartensicherheit

 

Ihr Aufgabengebiet:

  • Monitoring (Beobachtung, Überwachung und Analyse von Transaktionen bei card complete Karteninhabern/bei card complete Akzeptanzpartnern)
  • Issuer/Acquirer Fraud Trend Analyse
  • Ausarbeitung von Issuer/Acquirer Fraud Statistiken + Kennzahlen
  • Setzen von präventiven Maßnahmen (Setzen von Fraud Rule Szenarien, Risikobewertung der Fraud Rule Entwicklung etc.)
  • Beobachtung + Dokumentation von Missbrauch Trends
  • Erkennung von Marktentwicklungen (Internationale Trends, Schemes Trends VISA, MC, JCB)
  • Aufbereitung & Bearbeitung von Schadensfällen
  • Schriftverkehr mit Behörden (Gerichte, Exekutive)
  • Kommunikation und Schriftverkehr mit karten-ausgebenden Banken, Akzeptanzpartnern und Kunden
  • Kontakt mit Arbeiterkammer, Konsumentenschutz, Rechtsanwälten
  • Einleitung und Durchführung von Rückbuchungsverfahren (Abhandlung des Chargeback Procedere)
 

Ihr Anforderungsprofil:

  • kfm. Ausbildung (Matura oder Banklehre)
  • Berufserfahrung im Kreditkarten- oder Zahlungsdienstleistungsbereich  von Vorteil
  • Ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten, technisches Verständnis
  • Ausgezeichnete IT Anwenderkenntnisse insbesondere MS Office Kenntnisse (Word, Excel, Powerpoint)
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit/ Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
  • Durchsetzungsstärke sowie Lernwille
  • Selbständige und genaue Arbeitsweise
  • Teamorientierte Handlungsweise
  • Ambition zur Weiterentwicklung (z.B. Mitarbeiten bei Projekten, Teilnahme an Seminaren (tw. im Ausland)


Für die ausgeschriebene Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von EUR 27.678 brutto pro Jahr.